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产品与应用 服务中心 售后服务流程

售后服务流程

After-sales service

为了更好地服务客户,防止电池过保,减少双方不必要的损失。YP官网车用电池微信公众平台现开通动力电池备案系统。具体备案方法及流程如下:

备案注意事项

1、在质保期内符合备案条件的动力电池,客服将会为您进行备案,出现过保则无法进行备案;

2、注意YP官网EV电池产品质保时间与时效性。

备案流程

1.填写客户信息(客户/姓名)

2.例如:XXXX新能源汽车销售有限公司(张喜X)

3.填写动力电池型号(品牌/型号/码号)

例如

EV电池品牌:雷神 或 MSB

型号:6-EV-32

码号:1706124-3000400208255

注:电池信息需要准确清晰,结束时请注明“以上动力电池请备案”字样

备案注意事项

备案实例1:针对个别EV电池推荐此类方法备案。

备案实例2:针对数量较多动力电池推荐此类方法备案。

注:填写客户信息时需写上客户公司名称

其他

其他如果您想了解更多动力电池相关信息,您可以回复消息给YP官网(在线客服将为您解答)

或者拨打YP官网的销售热线:400-872-0800